Masalah perdagangan adalah masalah yang sering diperbincangkan di setiap negara. Pada tahun 1989 Howard Dresner (kemudian seorang analis Gartner Group) mengusulkan BI sebagai payung istilah untuk menggambarkan “konsep-konsep dan metode untuk meningkatkan pengambilan keputusan bisnis dengan menggunakan dukungan berbasis fakta-sistem.” Tidak sampai akhir tahun 1990-an bahwa penggunaan ini tersebar luas.Business

• “Have those who use the output of the process carry out the process” : Maksud dari prinsip ini adalah sebuah departemen tidak perlu menunggu departemen lain untuk memenuhi kebutuhannya tapi dapat dilakukan sendiri tanpa menunggu departemen lainnya dengan bantuan information base dan knowledgeable sistem.

Berbeda halnya dengan modal finansial yang dapat dihitung nilainya kuantitatif, maka modal sosial tidak dapat dihitung nilainya secara pasti. Perusahaan ini menghasilkan musik dan hiburan. Informasi diturunkan dari information lain, dilakukan rolling up untuk dijadikan ringkasan, dilakukan operasi drilling down untuk mendapatkan informasi lebih detail, atau melihat pola yang menarik atau melihat trend (kecenderungan).Business

1. Di era teknologi kebutuhan konsumen yang sangat dinamis akan membawa perusahaan harus merevolusi bisnisnya. Tetapi yang perlu diingat teknologi hanyalah sebagai pendukung untuk realisasi sebuah konsep CRM, bukan sebuah bentuk CRM. Aplikasi knowledge BI berasal dari information warehouse atau information mart.

2. Enterprise Resource Planning (ERP) : sistem informasi pendukung e-business, yang menyediakan berbagai macam kebutuhan perusahaan seperti provide chain, CRM, advertising, warehouse, delivery, dan payment, serta mampu melakukan otomatisasi proses bisnis atau menyangkut hubungan dalam-inner perusahaan tersebut, yang meliputi : Manufacturing planning, integrated logistics, Accounting and Finance, Human Useful resource, Gross sales and distribution, order management.Business